Online-Payment ist die Bezahlung des Startgeldes während der Online-Anmeldung auf my.raceresult.com. Sie aktivieren es im Rahmen der Einrichtung der Online-Anmeldung.
Wahl der Zahlungsmittel
Es kann frei gewählt werden, welche Zahlungsmittel für eine Veranstaltung angeboten werden. Dabei gibt es folgende Punkte zu beachten:
- Währungsrisiko
Wenn Sie Zahlungsmittel mit einer anderen Währung anbieten (z.B. Veranstaltung in der Schweiz, Zahlungsmittel in Euro) tragen Sie das Währungsrisiko. Wenn sich also zwischen Anmeldung und Auszahlung der Wechselkurs verschlechtert, erhalten Sie eventuell weniger ausgezahlt. Andersrum kann sich der Wechselkurs aber auch positiv entwickeln und Sie erhalten mehr ausgezahlt.
- Zahlungssicherheit
Wenn Sie als Zahlungsmittel Überweisung akzeptieren, haben Sie keine Gewissheit, dass der Teilnehmer den Betrag wirklich überweist. Auch wenn er automatisch Zahlungserinnerungen erhält, gibt es immer einen Anteil, der nicht bezahlt, was zu zusätzlichem Aufwand während der Veranstaltung führt. Überweisung hat seinen Charme bei Veranstaltungen mit hohem Startgeld, da die Gebühren unabhängig vom Startgeld sind. Allerdings geht erfahrungsgemäß auch viel Geld verloren, weil Teilnehmer sich anmelden und dann z.B. auf Grund einer Verletzung nicht bezahlen.
- Rückbuchungsrisiko
Je nach Zahlungsmittel bestehen unterschiedliche Risiken, dass das Startgeld zurückgebucht werden kann. Dies ist sehr einfach bei Lastschriften möglich - ein kurzer Anruf bei der Bank genügt dazu. Wenn Sie Lastschriften erst in der Zukunft einziehen möchten, ergibt sich ein höheres Rückbuchungsrisiko. Auch bei Kreditkarten-Zahlungen ist ein sogenannter Chargeback möglich, erfordert aber mehr Aufwand seitens des Teilnehmers.
Das sicherste Zahlungsmittel ist Sofortüberweisung.de. Zum einen kann die Anmeldung nur abgeschlossen werden, wenn der Teilnehmer die Überweisung durchführt, und zum anderen kann der Betrag nicht zurückgebucht werden, da der Teilnehmer die Überweisung selber durchgeführt hat.
Um Kosten zu vermeiden, aber Zahlungen bspw. per Kreditkarte auch aus dem nicht S€PA-Ausland zu akzeptieren, können Sie einen Filter für einzelne Zahlungsmittel setzen. Dadurch können Sie bestimmten Teilnehmern die Zahlung mit einem bestimmten Zahlungsmittel ermöglichen.
Payment-Vertrag
Wenn Sie ein Zahlungsmittel mit Zahlungsgebühren aktivieren, benötigen wir den Rahmenvertrag Online-Anmeldung ausgefüllt und unterschrieben, bevor Zahlungen mit diesen Methoden aktiviert werden können. Der Vertrag ist an Ihren Kundenaccount gebunden, haben Sie ihn einmal ausgefüllt, ist er für alle Ihrer Veranstaltungen gültig. Sie finden den Blanko Payment-Vertrag zudem in RACE RESULT 12 im Bereich Online-Payment im Reiter my.raceresult.com.
Eigene Zahlungsabwicklung
Wir bieten einige Bezahlmethoden zur eigenen Zahlungsabwicklung an, bei denen Sie selbst die Startgelder auf eigenes Risiko einziehen/einsammeln. In der Regel beschränkt sich die Bezahlmethode bei diesen Gateways auf die Zahlung per Kreditkarte, selbst wenn der Anbieter unterschiedlichste Bezahlmethoden unterstützt.
Payment-Gebühren
Bei der Verwendung des Online-Payments entstehen je Zahlungsmittel unterschiedliche Gebühren. Diese sind im Payment-Vertrag festgehalten, der zur Nutzung des Online-Payments einmalig benötigt wird. Zusätzlich werden die Gebühren auch in den Online-Payment Einstellungen angezeigt.
Die Gebühren werden bei der monatlichen Auszahlung der Startgelder direkt verrechnet. Für bestimmte Do-It-Yourself-Zahlungsmethoden werden zusätzlich Gebühren fällig. Diese werden ebenfalls monatlich abgerechnet. Haben Sie weitere Zahlungsmethoden mit einer Auszahlung über RACE RESULT, werden die Gebühren verrechnet. Andernfalls erhalten Sie am Monatsende eine Rechnung über die fälligen Gebühren.
Vorteile des Online-Payments
Der Veranstalter erhält die Startgelder automatisch am Monatsende ausgezahlt, ohne dass er sich um etwas kümmern muss. Durch die große Auswahl an Zahlungsmitteln besteht für die Teilnehmer keinerlei Hürde bei der Online-Anmeldung, speziell bei Teilnehmern aus dem Ausland. Zudem ist der Veranstalter von allen Sorgfaltspflichten beim Umgang mit Zahlungsinformationen befreit.
Weitere Einstellungen
Wenn gewünscht, können Sie ein abweichendes Auszahlungskonto definieren. Dieses abweichende Auszahlungskonto ist nur gültig für diese Veranstaltung! Zusätzlich können Sie einen abweichenden Rechnungsempfänger über die RACE RESULT Kunden-ID angeben und die monatliche Abrechnung an eine zusätzliche E-Mail-Adresse versenden lassen.